到了每年春节之前，“快递停运时间表”老是会在朋友圈以及家族群里疯狂传播，今年的情况也不是例外。就在众人忙着储备货物、担忧年货没办法寄到的时候，顺丰、圆通、韵达等快递行业的巨头一同正式宣告：春节期间不会停止营业，服务会像平常一样继续。这一回官方进行的辟谣，不但打破了谣言，还让消费者心里踏实了下来。
人力调配的硬仗怎么打
过年期间，快递员回家过年是最为实际的一个难题。顺丰速运的应对办法是优化排班体制，激励留守员工错开休假时间，并且给予高额补贴。与此同时，他们在节前就开启了临时储备人员的招聘工作，着重补充中转中心以及热门商圈的人手。
圆通速递施行动态排班方式，依据各网点当下业务量灵活进行调配，像在义乌、广州等电子商务发货集中的地区，他们预先跟商家交流出货规划，使得人员安排更为精确，防止节前最后几天出现因人手不足致使的爆仓。
运力资源的弹性调度
韵达快递运用智能调度系统，对全国核心枢纽那儿的包裹流量开展实时监控，一旦这个系统察觉某网点出现积压预警，就会马上通知周边空闲的车辆以及人员前去支援，这样种有着“削峰填谷”特点的调度机制切实防止了局部拥堵。
顺丰依据不一样区域的业务量差别，临时增添了几十条重点线路的直达班车，尤其是连通一线城市和二三线城市的线路，借助减少中转步骤，哪怕是在除夕当日，也能够确保包裹迅速周转。
紧急物资的保障通道
韵达针对春节期间的特殊需求，在全国主要城市设立了应急保障小组，其所赋予该小组的优先任务，是处理医疗急救药品快件，又是处理生鲜年货快件，还是处理母婴用品等时效要求极高的快件，要确保这些快件能够实现在第一时间完成分拣操作的同时实现在第一时间完成派送操作。
顺丰同样开启了绿色通道，针对标有“紧急”或者“医疗”标识之包裹开展全流程优先操作，在系统识别环节如此，于人工分拣环节亦是这般，这类包裹均会被贴上特殊标签，经由专人跟进，直至送至收件人手上。
电商联动的预售分流
今年年货节，跨省订单量同比增长了23%，电商和快递的联动机制将那巨大压力提前化解掉了。主要电商平台与快递企业把数据连通，借助预售模式，当消费者支付定金之后，商品便提前运达目的地的中转仓去啦。
这承载着这样的意思，那就是，当处于消费状态的人在除夕之前将尾款结清之时，用以收纳物品的包裹会径直地从距离最近的城市那里被发送出来，而并非是从距离有上千公里之远的根源产地那里调配货物过来。这样一种被称作“前置仓”的发货的模式，极大程度地减轻了在春节这个期间进行长途运输时所产生的压力，并且还提升了物品被送达的速度。
服务透明度的提升
为使广大用户心里能够有个底，各个快递公司均上线了春节专项客服通道，于官方APP或者小程序之上，用户能够清晰地看到自身所在区域是不是能够正常开展收派工作，以及预计的时效会产生怎样的变化，以此来避免出现盲目等待的情况。
为24小时服务热线增配了值班人员，若遭遇天气突变或者交通管制等突发状况，客服会主动给受影响地区的用户发送短信提醒，告知他们最新的处理进展，以使信息更加透明。
极端天气的应急准备
新春佳节期间，天气状况的变化有着不确定性，快递企业针对此情形做了充足的预判，于东北、西北等关键路段，他们预先安排了配备防滑链的应急运输车辆，并且储备了融雪剂等物资，用以应对有可能出现的冰雪路面情况。
企业负责人宣称，应急预案随时能够启动，要是某条高速鉴于大雾或者大雪而封闭，备用路线会马上启用，调度中心会依据实时路况再度规划每一辆干线货车的行驶路径，以保证在极端情形下服务也能够基本不中断。
于今年春节之际，你家楼下那处快递驿站是否正常开启大门呢？你所寄出的那些年货是否都顺遂地被送达了呢？欢迎于评论区去聊聊你那收寄的体验，点赞并分享以使更多人能够看到真实的情形！
