疫情下的金融守护者:470名志愿者背后的故事
在疫情再度袭来之际,银行职员将手中正在使用的点钞机放下,而后转过身去,摇身一变成为了社区专供餐食的送餐人员。有16名遭遇被困状况的工人所发出的感谢短信脱颖而出,由此揭开了荆门地区金融系统所参与的抗疫行动的另外一重面貌便是他们不但身为资金得以顺利流转的守护者人物,更加是社会民众生活保障服务方面最为冲锋在前的人。
疫情下的双线作战
10月初时荆门地段,疫情防控情形突然变得紧张起来。市地方金融工作局当中党员干部们不存在迟疑状况,全局11人均都下沉至社区。红管家App里任务认领记录表明,从对于核酸检测直至封控管理,每一个人每日工作时长均超出12小时。
与之同时,银行业务不得停滞。留在驻点的员工于办公室入睡,居家办公的紧盯着屏幕,线上审批通道二十四小时保持着开放状态。这般“双线作战”的模式,既守住了金融服务的那一底线,又扛起了社区防疫的那份责任。
一顿热饭的温暖传递
中行荆门分行志愿者杨烽巡查时发现,老惠民水果市场小区住着16名被困工人,其食堂关闭,住地无炊具,已靠方便面撑两天,此细节被他写进工作日志。
在不到4小时的时长内,从情况被发现直至问题被解决,杨烽和其同事文伟,在作出向上级汇报这一行为之后,展开协调附近保供食堂进行定点送餐的行动,当热气腾腾的饭菜被送至工人手中之际,有人眼眶泛红地讲:“这般便无需饿肚子了。”这条充满感谢之意的短信,直至如今仍留存于杨烽的手机里头。
31家单位的快速响应
据市地方金融工作局的统计表明,在这轮疫情期间,全市存在31家金融机构参与到抗疫工作当中。有470多名志愿者分布于各个不同的社区,在这些志愿者里,存在刚入职的大学生,同时也有即将退休的老员工。没有任何人会去计较其中的得失,一旦有任务降临便会投身其中。
在荆门市中支里,有29名党员,他们带头在名泉社区值守,另外的党员则在附近进行下沉,他们的工作清单包含:登记进出的人员,组织核酸检测的工作,配送生活方面的物资,宣传防疫相关政策,这些像是很琐碎的工作,把社区的防控网络编织得很紧密。
金融服务不断档的秘诀
以“留守驻点、居家办公以及线上服务”所组合而成的拳术,使得金融业务的连续性得以保障。银行所推出的用以线上审批的功能,令小微企业主于封控期间也能够获取贷款。绿色通道、在线咨询这类非接触式的服务,将居民的基本金融需求给解决掉了。
荆门银保监分局所发挥的协调作用极为关键,其一,他们借助给微信群以及借助电话来帮助银行去解决返岗驻守人员所面临的各类问题,其二,同时还给予保险公司进行指导,从而让保险公司去简化理赔程序,进而确保出险客户能够及时获得赔付,其三,这样一套应急机制使得金融服务在特殊时期依旧能够顺畅地实现运转。
保险行业的特殊战场
各在辖保险公司快速对服务模式予以调整,线上渠道全方位开放,理赔绿色通道全天候待命,有客户因疫情而无法递交纸质材料,保险公司借助视频查勘实施先行赔付,这些举措确保了保险服务标准不降低、速度不减缓。
在社区防控的最前沿位置,保险公司那些充当志愿者的人们同样处于忙碌的状态之中,他们帮助老年人去运用健康码,还为那些居家进行隔离的人员送去蔬菜以及药品,有一位身为志愿者的人讲道,平常的时候我们售卖保险以此保障平安,而如今真正地站立在了守护群众平安的首要位置之上。
党旗飘扬在抗疫一线
被称作市地方金融工作局的那些单位里的身为党员的干部们,没日没夜地匆忙奔走往来,依靠实际所付诸的行动去履行实践内心初始的使命。在核酸检测的地点之处至实行封闭管控措施的卡口当中,从进行物资运送分发物品的站点直至居住民众所在的楼栋那里,到处都能够看到他们的身影存在。红管家这款手机应用程序上面留存的实现打卡签到的记录,见证了每一份所付出的努力。
当下,全市范围之内的疫情防控态势仍正处于那种情形紧迫、关系重大的关键阶段。金融系统之中的那些志愿者们并未选择放松懈怠,他们持续不断地坚守在所属的工作岗位之上,并且协同配合社区去完成各种各类的防控相关工作任务。就好像有一位志愿者曾经讲过的那样:“疫情要是没有退去消散,那么我们就不会退下来离开。”。
新冠疫情终究会过去,然而这段有着特殊性的时期所留存的记忆是不会消逝不见的。当你处于需要他人给予帮助的状况之时,你是不是也会如同这些扮演志愿者角色的人这般勇敢地站出来呢?诚挚地欢迎你在评论的区域分享你经历的有关抗疫方面的故事,给予点赞并且进行转发,以此使更多的人能够看到这些平凡却堪称英雄的人物。


