经历疫情三年之后， 中国民航行业正置身于一个满是变数的十字路口之上，随着“随心飞”产品慢慢淡出历史舞台，随着国际航线复苏脚步赶不上预期情况，整个行业都在对同一个问题进行追问：在后疫情时代，我们的增长点到底在什么地方呢？答案说不定潜藏在“智能化”这三个字当中，它既是面临的挑战，也是存在的机遇。
后疫情时代的民航痛点
将中国民航连续维系了多年时间的高速发展节奏，受到疫情的影响扰乱了，在2020年到2022年期间整个行业累计下来的亏损达到了数千亿之多的规模 ，许多航空公司的资产负债率直线上升到了历史最高的位置，2023年以来国内的航空市场虽说恢复速度较快，可是国际航线恢复的情况，受制于地缘政治以及各国防疫策略存在分歧有所限制。
更为棘手的是，疫情期间所推出的“随心飞”等那些低价产品，尽管在短期内对需求起到了刺激作用，然而却也致使消费者的心理价位遭遇了拉低情况。如今航班的数量已然增多，可是机票的价格却难以回升，这样一种“剪刀差”现象正处于对航空公司盈利空间进行挤压的状态。怎样去破解这一困局，从而成为行业复苏的第一道关键阻碍。
双循环格局下的市场重构
“以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进”新发展格局，是国家所提出的，它为民航业指明了方向。2023年，国内航线旅客运输量已恢复至2019年的90%以上，不过国际航线仅恢复不到40%，也就意味着国内市场得承担起更重的任务。
基于民航局所呈现的数据可知该情况，我国存在着大约10亿人，他们从来都未曾乘坐过飞机之现实状况，在三四线城市以及农村地区那里，潜在的出行需求是十分巨大的这般情形。怎样借助这种方式，也就是通过优化航线网络这件事，还有进而降低运营成本之举，把这些潜在需求转变为实际客源，成为了民航业在双循环格局状况下必须要解答的课题。这并非仅仅只是增加航班这么简单的事情，更是对于市场结构进行深度调整之行为。
工业4.0带来的技术倒逼
正处于重塑民航业所有环节进程中的第四次工业革命浪潮，德国工业4.0战略提出十年以来，数字化技术已从只是个概念进而走向实际应用，在航空制造这个领域当中，C919国产大飞机的研制进程里广泛运用了数字孪生技术，从而大幅缩短了整个研发周期。
对民航运输业而言，这种技术变革亦会产生深远影响，旅客借助手App可完成值机、选座，以及行李追踪事宜，其背后有规模庞大的数据系统提供支撑，航空公司已然开始运用大数据来预测客流、优化排班，甚至于借助算法对票价予以动态调整，技术并非仅仅是锦上添花之物，而是成为了决定企业存亡的最为关键变数。
智慧民航建设的三个支点
进行智慧民航建设，要从三个维度同时推进，首先是数字化的服务链，在从购票直至登机的整个过程中实现全程无纸化，北京大兴机场达成了刷脸通行，旅客平均等候时间减少了超过30%，这种体验的提升能够直接转变为客户粘性。
紧接着的是数字化的运营系统，航空公司，机场，OTA平台要将数据壁垒拆除。2023年春节期间 ，南方航空凭借历史数据分析，预先在热门返乡航线增添运力，客座率提高了8个百分点。最后的是数字化的空管，北斗导航系统一应用可让飞机起降间隔得以进一步缩短，可在同样空域范围内增加航班容量。
供给侧改革的现实路径
民航业要进行供给侧改革，那就得直面资源瓶颈这一状况。空域资源紧张可是长期存在的难题呀，像北京、上海、广州等这些核心机场，时刻资源基本上处于饱和态。只依靠单纯增加航班数量这种方式已然行不通了，所以必须借助精细化管理来提升效率呢。
这意味着要从“有没有”转变为“好不好” ，春秋航空运用单一机型运营以及高客座率策略 ，即便在疫情期间 ，也维持着相对较低的亏损 ，这种差异化竞争给我们启示 ，后疫情时代的增长并非回到过往老路 ，而是要寻觅到更具可持续性的模式 ，借助数字化手段在有限资源当中挖掘出更多潜力。
数字化转型的机遇挑战
单纯的技术升级并非数字化转型的全部内涵，整个商业模式的重新塑造才是其关键所在，处于航空领域的国航在加大对IT方面的投入力度，致力于构建自身的数据中台，东航同样如此，南航也不例外，但面临的挑战也极为显著，数据彼此孤立的问题依旧存在，不同系统之间在适配程度上存在不足，部分较为年长的员工对于新系统的接纳程度较低。
更为关键的是资金方面的压力。在疫情期间，中小航司遭受重创，使他们对动辄达到上千万的数字化改造投入心生畏惧而不敢涉足。如此一来，便需经由行业凝聚力量协同合作，像是民航局所积极推动的“智慧民航”标准体系建构，促使技术改造成本因规模化应用而得以降低，使所有民航企业均能够搭乘上这趟数字化行进的快车句号。
疫情对中国民航业运行逻辑予以深刻改变，形成从追求速度转变为追求质量，从依赖国际转向深耕国内，从经验驱动迈向数据驱动的态势。这场变革方才起始，未来五年我们会见证一批数字化航司兴起，也或许会看到一些传统企业落伍。你觉得普通旅客可从这场智慧民航建设里获取哪些切实的益处？欢迎于评论区分享你的乘机体验，点赞以使更多人目睹民航业的数字化转型。
